Comment passer commande sur Jersey Select ?
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Rien de plus simple : parcourez notre catalogue, personnalisez le maillot de votre choix (version, taille et flocage), puis ajoutez-le à votre panier. Lorsque votre sélection est prête, cliquez sur « Payer ma commande » : vous êtes redirigé vers un paiement en ligne sécurisé, puis vous recevez un email de confirmation. Une question avant de commander ? Notre équipe reste joignable sur WhatsApp.
Comment se déroule le paiement ?
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Le règlement s'effectue directement sur le site par carte bancaire, via un paiement en ligne sécurisé. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Votre commande est préparée dès confirmation du paiement.
Quels sont les délais de livraison ?
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Votre commande est traitée sous 1 semaine à compter de la confirmation de votre paiement (préparation soignée, réalisation éventuelle du flocage). La livraison estimée est ensuite de 2 à 3 semaines. Une question sur votre commande ? Notre équipe reste joignable sur WhatsApp.
Puis-je personnaliser mon maillot ?
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Absolument ! Chaque maillot peut être floqué à votre goût : ajoutez le numéro de votre joueur préféré (+2,50 €) et/ou le nom de votre choix, en haut ou en bas du dos (+2,50 €). Un aperçu en temps réel vous permet de visualiser le rendu avant de valider. C'est l'occasion de créer une pièce vraiment unique, à votre image ou à celle de votre idole.
Dois-je créer un compte pour commander ?
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Oui, la création d'un compte est nécessaire pour valider un bon de commande. Cette étape rapide nous permet d'associer votre commande à vos coordonnées, d'assurer un suivi personnalisé et de faciliter nos échanges avec vous sur WhatsApp. Vos informations restent confidentielles et ne servent qu'au bon traitement de votre commande.
Vos maillots sont-ils authentiques et de qualité ?
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La qualité est notre priorité. Chaque maillot est vérifié individuellement avant expédition afin de vous garantir des finitions impeccables : étiquettes, coutures et flocage sont contrôlés un à un. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits fidèles aux modèles officiels, pour que vous portiez les couleurs de votre club avec fierté.
Comment choisir ma taille ?
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Nos maillots sont disponibles du S au XXL et suivent les tailles standards adultes. Les maillots de foot taillent généralement juste : en cas d'hésitation entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande. N'hésitez pas à nous contacter sur WhatsApp avant de commander, nous vous aiderons avec plaisir à trouver la coupe idéale.
Puis-je retourner ou échanger un maillot ?
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Vous disposez d'un délai de 14 jours pour toute demande de retour, à condition que le maillot soit non porté, non lavé et dans son état d'origine. Les articles personnalisés (floqués) étant réalisés sur mesure, ils ne peuvent être repris, sauf défaut de fabrication constaté. Pour lancer un retour ou un échange, il vous suffit de nous écrire sur WhatsApp et nous vous accompagnons dans la démarche.
Comment vous contacter pour une question ?
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Notre équipe reste à votre écoute et vous répond généralement sous 48 heures via WhatsApp. Que ce soit pour un conseil taille, le suivi de votre commande ou une demande particulière, nous sommes là pour vous offrir un service réactif et personnalisé.
